Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách dg566 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
dg566 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến dg566 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ được bảo vệ bằng xác thực hai lớp ở tầng hạ tầng. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho quảng cáo bên thứ ba. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định, sau đó bị ẩn danh hóa hoặc xóa theo chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện là mặc định. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo quy định pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của dg566. Phản hồi trong 1-2 ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản của bạn. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận qua OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dg566 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền nếu luật pháp yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần Tài khoản của bạn, xác nhận bằng OTP. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý hiện hành, sau đó bị ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch của mình.

Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi thông báo ngay. Bạn cũng có thể đổi mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.